Правила работы в интернет-магазине
Интернет-магазин работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:30. В это время заказ оформляется в течение рабочего дня. Если вы сделаете заказ после 17:30 или в выходные дни, то наш специалист свяжется с Вами по телефону или электронной почте в ближайшее рабочее время.
В случае задержки оформления заказа. или других проблем с обработкой заказа просим вас описать проблему в письме и отправить его по адресу info@rosspace.ru
Сроки поставки
Большинство товаров из нашего ассортимента имеются на складе. Однако часть товаров может временно отсутствовать на складе или поставляться только по предварительному заказу. В этом случае сроки поставки согласуются индивидуально.
Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. Добавление товара в корзину
Указание желаемых размеров
Если вы на странице списка товаров в каталоге, то перед покупкой вы можете выбрать размер спецодежды/спецобуви в выпадающем списке выбора, озаглавленном «Размер».
Если вы на странице с детальной информацией о товаре, то количество товаров желаемого размера вы можете указать в текстовых полях ввода в нижней части этой страницы. Будьте внимательны, товары добавятся в корзину только в том случае, если вы укажете количество хотя бы для одного размера.
Выбрав желаемый товар в каталоге, нажмите на кнопку «Купить товар», расположенную на его карточке.
Далее, если вы закончили собирать товары в корзину, нажмите на ссылку Оформить заказ, расположенную в верхней части любой страницы сайта.
На странице Корзина с моими товарами будут перечислены все выбранные Вами товары.
В поле Количество Вы пожете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке Удалить можно указать товары на удаление из корзины. Удалятся они также после нажатия на кнопку Пересчитать
Нажатие на кнопку Оформить заказ на странице корзины инициирует процедуру оформления заказа.
Оформление по телефону
Если на странице с корзиной вы поставите галочку напротив надписи «Я хочу оформить заказ по телефону», то после нажатия на кнопку Оформить заказ ваш заказ будет зарегистрирован немедленно и с пометкой, что все необходимые детали вы расскажете нашему менеджеру по телефону, когда он с вами свяжется.
2. Авторизация
Если вы уже авторизовались на сайте, то этот шаг процедуры оформления заказа будет пропущен.
Оформить заказ можно только после успешного входа в систему. Если вы не были авторизованы на сайте в тот момент, когда нажали на кнопку Оформить заказ на странице Корзина с моими товарами, вам будет предоставлена веб-форма, на которой вы сможете авторизоваться, если имеете учётную запись на нашем сайте, или же зарегистрировать новую учётную запись. Регистрация займёт минимум времени и вы сможете пользоваться вашей новой учётной записью в дальнейших покупках на нашем сайте. После успешной авторизации или регистрации процедура оформления заказа продолжится.
3. Оформление и подтверждение заказа
После ввода вашей контактной информации для подтверждения заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
3. Оплата и цены
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.
ООО Проттон работает только с юридическими лицами по безналичному расчёту. После того, как менджер обработает ваш заказ, вам выставят счёт.